每經(jīng)編輯 張錦河    

近日，一則“貨拉拉司機向保時捷維權(quán)”的視頻在社交平臺引發(fā)關(guān)注，相關(guān)話題迅速登上熱搜。

貨拉拉司機在視頻中稱，雙方原本約定好600元的搬運費，但自己卸完貨后，遭到保時捷工作人員賴賬，并向平臺投訴，導(dǎo)致自己被封號。

11月27日，貨拉拉司機在微博發(fā)文稱：“今天涉事公司前衛(wèi)咨詢已經(jīng)和我進行了積極溝通，并在相關(guān)部門的見證下解除誤會并達成和解。此事占用大量的公共資源，過程中也產(chǎn)生了一些誤解和誤傷，對涉事相關(guān)各方都造成了巨大困擾。此事已經(jīng)解決，今后我將不會對此事再做任何評論。 ???”

據(jù)南方都市報，事情的發(fā)生始于一場保時捷門店的鬧劇。一男子發(fā)布視頻稱，保時捷工作人員在貨拉拉平臺下單后，其按對方要求從三樓將貨物搬下一樓并擺放好，此前談好的費用600元，但搬貨后對方“不認賬了”。

后來對方雖然支付了運費，但向平臺投訴了他，“導(dǎo)致平臺對其封號，無法繼續(xù)工作”，前來溝通時“被工作人員打了”。網(wǎng)傳視頻中司機情緒激動，現(xiàn)場工作人員也多次激怒司機，雙方交流未果。

11月23日深夜，保時捷發(fā)布情況聲明稱，11月21日，合作方項目組（前衛(wèi)咨詢上海有限公司）與貨運平臺工作人員發(fā)生了糾紛事件，保時捷已第一時間向涉事人員了解詳情，涉事人員是合作方的正式員工，合作方確認其員工與貨運平臺員工的糾紛已在相關(guān)部門的介入下進一步處理，雙方已于當(dāng)日達成和解。

該聲明還附上了前衛(wèi)咨詢上海有限公司的事件說明稱，2024年11月21日，該公司在向客戶提供服務(wù)的過程中，需要將一批貨物從第三方運送至項目現(xiàn)場。前衛(wèi)咨詢公司在貨拉拉平臺下單，并且在平臺支付了相應(yīng)的運費。收到貨物后，貨拉拉司機聲稱由于在取貨時將貨物從3樓搬運到1樓，要求額外支付費用600元。

前衛(wèi)咨詢公司事件說明還稱，因該公司人員事先并不知曉該信息，加之對額外搬運費的金額有疑問，首先與發(fā)貨人核實情況，曾要求貨拉拉平臺判定金額。后為了盡快解決問題，在現(xiàn)場支付了額外的搬運費600元，支付后，該公司認為事情已處理完畢，未及時注意到貨拉拉司機當(dāng)時情緒出現(xiàn)變化，并大聲宣稱受到欺負，全程使用手機錄像，“我公司人員以及現(xiàn)場保安曾嘗試對司機進行安撫并勸阻，希望能夠穩(wěn)定其情緒，但勸阻過程中出現(xiàn)了輕微的肢體接觸和推搡動作，為妥善處理糾紛，我公司隨后進行報警處理。后續(xù)相關(guān)部門介入處理，經(jīng)民警進一步調(diào)解，我公司人員與該司機就該事件達成和解”。

11月24日晚間，貨拉拉方面也就此事發(fā)布聲明，稱平臺從未因此事件對賬號封號，未扣除行為分，司機賬號一直處于正常狀態(tài)，可以正常搶單、接單，更不存在所謂“先封號后解封”的情況。11月21日事件發(fā)生后，劉師傅在22日-24日期間有過多次完單記錄。

據(jù)九派新聞，11月24日，記者聯(lián)系上這位貨拉拉司機劉先生。其認為，保時捷官方所發(fā)聲明部分屬實，也有部分不實，而且不全面。其稱，聲明沒有提到，他的手機被一人搶致其嘴角受傷，一名安保人員對其推搡拉扯。

劉先生稱，事發(fā)后，除了平臺方聯(lián)系過他一次之外，其他三方都未與其進行聯(lián)系。劉先生表示，平臺并沒有封其賬號，只是收到警告提示，目前賬號能參與搶單，但是搶不中。具體醫(yī)療費用要等專家會診之后才能知曉。

劉先生表示，自己今年48歲，家里很困難，孩子在上海讀書，母親上個月在ICU住院，自己沒能在身邊照顧，要掙錢養(yǎng)活一家人?，F(xiàn)在住院后，“沒有任何收入”。

每日經(jīng)濟新聞綜合自貨拉拉司機微博、保時捷、貨拉拉微博、南方都市報、九派新聞

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