證券時報記者 郭博昊

又到一年“雙十一”，各大電商企業(yè)激戰(zhàn)正酣。在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見頂、用戶購物更加理性的當(dāng)下，進(jìn)一步挖掘國內(nèi)網(wǎng)購市場潛力已非易事，電商企業(yè)尋找新的增量空間迫在眉睫，而進(jìn)軍海外市場無疑是重要的選項之一。

多位受訪專家告訴證券時報記者，電商企業(yè)深耕國內(nèi)市場多年，長期積累的運營、渠道和供應(yīng)鏈優(yōu)勢，為其參與國際競爭贏得先機。近年來，跨境電商也成為了推動外貿(mào)增長的新動能。但隨著企業(yè)出海進(jìn)入深水區(qū)，本土化經(jīng)營能力不足、合規(guī)建設(shè)日益緊迫等因素給企業(yè)開拓海外市場帶來一定挑戰(zhàn)，這需要國家與企業(yè)一道加以妥善應(yīng)對。

近些年，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)流量趨于飽和，各家電商平臺為搶奪存量市場“大打出手”，反觀國外電商滲透率仍有很大拓展空間?！皣饪缇畴娚陶幱谝肫冢幢闶腔ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)十分發(fā)達(dá)的美國，其電商業(yè)務(wù)也相距發(fā)展期、繁榮期甚遠(yuǎn)，電商滲透率不高，各家電商的忠實客群尚未培養(yǎng)成形?！北本┕ど檀髮W(xué)商業(yè)經(jīng)濟研究所所長洪濤接受證券時報記者采訪時表示。

“電商平臺通過出?？梢蚤_拓新的利潤增長點，競爭較少的利基市場也可為企業(yè)帶來更高利潤率?！敝袊鴶?shù)實融合50人論壇智庫專家洪勇表示。

近些年，以拼多多、阿里等為代表的中國平臺企業(yè)紛紛加快進(jìn)軍海外市場進(jìn)程。字節(jié)跳動、騰訊等企業(yè)的跨境電商業(yè)務(wù)在東南亞市場快速擴張。以天貓國際、阿里巴巴國際站、速賣通等組成的阿里系跨境電商平臺矩陣已經(jīng)形成，占據(jù)著進(jìn)出口市場重要份額。

特別是2022年1月才首次出海登陸北美市場的拼多多跨境業(yè)務(wù)，在“極致性價比”和“裂變營銷”戰(zhàn)略的推動下，僅用2個月時間就沖到美國多個手機軟件平臺免費下載榜首位，迅速超過了亞馬遜、沃爾瑪?shù)让绹就岭娚獭?/p>

隨著跨境電商的深入發(fā)展，使其日益成為推動外貿(mào)增長的新動能。海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2022年中國跨境電商進(jìn)出口達(dá)2.11萬億元，占外貿(mào)的比重由2015年的不到1%增長至5%。今年1至1月，跨境電商進(jìn)出口額達(dá)1.7萬億元，同比增長14.4%，占同期貨物貿(mào)易進(jìn)出口比重的5.5%。

洪濤告訴記者，中國擁有最繁榮也是競爭最激烈的電商市場，能夠在充分競爭的市場中占有一席之地，依靠的是長期積累的運營、渠道和供應(yīng)鏈優(yōu)勢，這也成為中國電商企業(yè)立足海外市場的基石。

同時，我國強大的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)體系，也在為電商出海保駕護(hù)航。中國信通院政策與經(jīng)濟研究所監(jiān)管研究部主任工程師張子淇向記者指出，國內(nèi)柔性供應(yīng)鏈支持下的小單快返模式成為不少跨境電商企業(yè)的核心競爭力，與源頭廠商的深度合作也為相關(guān)企業(yè)打造了供應(yīng)鏈護(hù)城河。

然而，機遇與挑戰(zhàn)往往是一體兩面。隨著國際環(huán)境的變化，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在出海過程中也面臨著諸多困難，企業(yè)本土化經(jīng)營能力不足、合規(guī)建設(shè)日益緊迫等因素都加大了電商出海難度。

中央民族大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授郭全中表示，當(dāng)前，全球經(jīng)濟治理體系進(jìn)入加速變革期，全球競爭將進(jìn)一步加劇，各種利益訴求相互交織、博弈，全球經(jīng)濟治理面臨新形勢與新挑戰(zhàn)。在國際經(jīng)濟格局變化等新形勢下，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海面臨的不確定性風(fēng)險加大。

張子淇也表示，隨著企業(yè)出海進(jìn)入深水區(qū)，能夠克服文化差異適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅慕?jīng)營策略越來越成為競爭的關(guān)鍵決勝點，但目前多數(shù)企業(yè)暴露出的本土化經(jīng)營能力不足問題已經(jīng)成為海外商業(yè)化進(jìn)程推進(jìn)和競爭力提升的瓶頸。如，阿里收購東南亞最大電商企業(yè)Lazada（來贊達(dá)）后，即便有國內(nèi)公司的全力支持，部分地區(qū)業(yè)務(wù)也被當(dāng)?shù)馗偁帉κ殖健?/p>

“各國出于對個人隱私保護(hù)和國家安全的關(guān)切，普遍加強數(shù)據(jù)安全監(jiān)管和執(zhí)法力度，也大幅提升了企業(yè)的出海合規(guī)成本與壓力?！睆堊愉勘硎?。數(shù)據(jù)顯示，2022年歐盟關(guān)于數(shù)據(jù)泄露和GDPR（《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》）的罰款總額達(dá)到29.2億歐元，是2021年罰款總額的兩倍多。國信證券(002736)研報指出，相關(guān)合規(guī)問題集中出現(xiàn)在歐美地區(qū)，通過與全球頭部電商平臺亞馬遜對比，國家數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)隱私安全、ESG和反壟斷是企業(yè)進(jìn)軍歐美面臨的主要風(fēng)險。

面對國際環(huán)境的變動，洪濤認(rèn)為，國家應(yīng)鼓勵互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)繼續(xù)向全球化、國際化發(fā)展，繼續(xù)擴大開放。企業(yè)可充分利用“一帶一路”、RCEP等政策資源優(yōu)勢，深化雙邊、多邊和區(qū)域合作。促進(jìn)國際合作和貿(mào)易伙伴關(guān)系，以擴大市場準(zhǔn)入和促進(jìn)貿(mào)易流通。

同時，跨境電商企業(yè)也應(yīng)加強本土化經(jīng)營能力?！霸谶M(jìn)軍海外市場前，企業(yè)應(yīng)深入了解目標(biāo)市場的文化、法律、消費者需求和競爭情況，確立正確的市場定位、采用適合的經(jīng)營策略。并與當(dāng)?shù)睾献骰锇榻?zhàn)略合作，以解決市場進(jìn)入障礙?！睆堊愉拷ㄗh。

而針對政治風(fēng)險、法律風(fēng)險、合規(guī)等問題，郭全中指出，跨境電商企業(yè)需建立風(fēng)險預(yù)警機制，提前采取應(yīng)急防控措施，并對措施的有效性進(jìn)行實時監(jiān)測，及時予以改進(jìn)。同時，充分利用政策性出口信用保險和商業(yè)保險等風(fēng)險緩釋工具，加強與國內(nèi)外有關(guān)部門的溝通與合作，獲得雙方政府支持，為中國互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)海外發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。

事實上，為助力跨境電商企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，我國已經(jīng)出臺多項支持跨境電商發(fā)展的政策。2022年以來，僅國家層面就出臺了十余項政策措施，從推進(jìn)跨境電商企業(yè)培養(yǎng)、加快海外倉及物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強稅收優(yōu)惠支持等多方面做出部署。

商務(wù)部對外貿(mào)易司司長李興乾此前也表示，將發(fā)展“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”，依托我國165個跨境電商綜合試驗區(qū)，結(jié)合各地的產(chǎn)業(yè)稟賦和區(qū)位優(yōu)勢，推動更多地方特色產(chǎn)品更好地進(jìn)入國際市場。同時，支持指導(dǎo)跨境電商綜合試驗區(qū)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)平臺功能，引導(dǎo)海外倉企業(yè)對接線上綜合服務(wù)平臺，力爭集通關(guān)、稅收、金融、海外倉儲功能于一體，實現(xiàn)“一點接入、一站式”綜合服務(wù)。